ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ

(редакция от 23 июля 2026 года)

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ПОНЯТИЯ
1.1. Оферта/Договор — настоящий документ «Публичный договор-оферта возмездного оказания информационно-консультационных услуг по содействию в открытии зарубежного счета», постоянно доступный в сети Интернет по адресу: https://finora.ru/dogovor (ст. 435, 437 Гражданского кодекса РФ).
1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора путем совершения Заказчиком действий, указанных в п. 2.2 настоящего Договора (ст. 438 ГК РФ).
1.3. Услуги — проведение консультации по открытию зарубежного счета, а также комплекс информационно-консультационных и организационных работ, включающий:

• Предоставление консультаций, разъяснений и рекомендаций по порядку, условиям и требованиям зарубежных Банков/Платежных систем к открытию счетов и выпуску карт;
• Проведение первичного анализа, сбора и проверки комплекта документов Заказчика на соответствие регламентам выбранного Банка;
• Сопровождение Заказчика при подаче заявки и прохождении верификации в Банке.

1.4. Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, совершившее Акцепт оферты и выражающее волю на получение Услуг.
1.5. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Кокорев Роман Анатольевич (ИНН 261902054480, ОГРНИП 319265100011631).
1.6. Банк / Платежная система — стороннее финансово-кредитное учреждение (в т.ч. иностранное), осуществляющее банковские операции, открытие счетов и выпуск карт в соответствии со своим национальным законодательством.
1.7. Сайт — официальный сайт Исполнителя в сети Интернет, расположенный по адресу: https://finora.ru (включая поддомены и внутренние страницы).
1.8. Тарифы — стоимость и состав пакетов Услуг Исполнителя (LITE, GOLD, PREMIUM и др.), опубликованные на Сайте.

2. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПОРЯДОК АКЦЕПТА
2.1. Настоящий документ является официальным публичным предварительным предложением (Офертой) ИП Кокорева Р. А.
2.2. Акцептом Договора признается совершение Заказчиком любого из следующих действий:

• Внесение 100% предоплаты или частичной предоплаты (в рамках условия 50/50);
• Оформление банковской рассрочки или оплата через сервисы частями (включая Яндекс Сплит и аналогичные банковские сервисы);
• Внесение аванса (бронирования) в размере, указанном на Сайте.

2.3. С момента совершения Акцепта Договор считается заключенным в письменной форме (п. 3 ст. 434 ГК РФ) и не требует подписания сторонами на бумажном носителе.
2.4. Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что: 2.4.1. Является полностью дееспособным гражданином, достигшим 18 лет; 2.4.2. Внимательно прочел, понял и безоговорочно принял условия настоящего Договора, Политику конфиденциальности и Согласие на обработку персональных данных; 2.4.3. Предоставленные им данные и документы являются достоверными, действительными и легитимными.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предмет договора:
Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по проведению консультации по открытию зарубежного счета и экспертному сопровождению оформления банковской карты в выбранном Заказчиком Банке в соответствии с выбранным Тарифом, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги.
3.2. Ограничение ответственности:
Услуги Исполнителя носят исключительно информационно-консультационный характер. Оплата по Договору вносится Заказчиком за проведение консультации, проверку документов и экспертное сопровождение подачи заявки. Исполнитель не является банковским учреждением, не распоряжается счетами и не гарантирует комплаенс-одобрение заявки Банком, так как решение принимается исключительно финансовыми институтами.
3.3. Услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме с момента передачи подготовленного пакета документов/заявки в Банк или предоставления финальной инструкции/сопровождения для открытия счета.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется: 4.1.1. Оказать Услуги качественно, в соответствии с условиями выбранного Заказчиком Тарифа;
4.1.2. Соблюдать конфиденциальность данных Заказчика и требования 152-ФЗ «О персональных данных»;
4.1.3. Давать разъяснения Заказчику по возникающим вопросам в рамках предмета Договора.
4.2. Исполнитель вправе: 4.2.1. Привлекать для исполнения обязательств любых третьих лиц без предварительного согласования с Заказчиком;
4.2.2. Приостановить оказание Услуг в случае непредоставления или задержки предоставления Заказчиком необходимых документов/информации;
4.2.3. Отказать в оказании Услуг с удержанием понесенных расходов, если Заказчик предоставил поддельные документы, ложные сведения или находится в международных санкционных списках / списках PEP.
4.3. Заказчик обязуется: 4.3.1. Своевременно и в полном объеме оплатить Услуги Исполнителя;
4.3.2. В течение 3 (трех) рабочих дней с момента запроса предоставить Исполнителю корректные и четкие сканы/копии документов (паспорт, загранпаспорт, анкетные данные, нотариальные доверенности при необходимости);
4.3.3. Выполнять инструкции Исполнителя и Банка (включая прохождение видео-верификации, ответов на звонки комплаенс-службы);
4.3.4. Не использовать открытые банковские счета и карты в противоправных целях, в том числе для транзита «теневых» средств, финансирования запрещенных организаций, нарушений 115-ФЗ РФ или законодательства страны Банка.

5. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Ориентировочный срок оказания Услуг составляет от 3 до 30 рабочих дней (в зависимости от выбранного Тарифа) и исчисляется с момента предоставления Заказчиком полного и корректного комплекта документов (а также нотариальной доверенности, если она требуется).
5.2. Сроки могут быть в одностороннем порядке продлены Исполнителем без применения к нему штрафных санкций в случаях:

• Задержек в работе сторонних служб (почта, курьерские службы, нотариусы);
• Изменения внутренних регламентов, технического сбоя или задержек со стороны Банка;
• Запроса Банком дополнительных документов у Заказчика.
• Исполнитель информирует Заказчика о задержках через доступные каналы связи.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с Тарифами, опубликованными на Сайте Исполнителя, и указывается в российских рублях.
6.2. Оплата производится путем 100% предоплаты, либо на условиях 50/50, либо с использованием внутренней/банковской рассрочки или сервисов оплаты частями (включая Яндекс Сплит).
6.3. В стоимость Услуг Исполнителя не входят государственные пошлины, комиссии Банка за активацию/выпуск карт, нотариальные услуги и расходы на международную доставку (если иное прямо не указано в описании Тарифа).
6.4. При оплате через банки-партнеры, сервисы рассрочек или Яндекс Сплит взаимоотношения по графику платежей регулируются договором между Заказчиком и соответствующей финансовой организацией/сервисом.

7. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Порядок возврата при отказе Заказчика: 7.2.1. Заказчик вправе отказаться от Договора до начала оказания Услуг (до момента проверки/обработки документов). В этом случае Исполнитель возвращает 100% уплаченных средств в течение 3 рабочих дней.
7.2.2. При отказе Заказчика после начала выполнения работ (проведения консультации, проверки документов) Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов (включая административные расходы, оплату консультаций, комиссии платежных систем).
7.3. Отказ Банка в открытии счета:
В случае полного отказа Банка в открытии счета по причинам, не зависящим от Заказчика (например, прекращение работы Банка с гражданами РФ), Исполнитель возвращает уплаченные средства. При этом, в случае необходимости покрытия фактических операционных расходов (проверка документов, технические комиссии, работа менеджера), Исполнитель вправе удержать сумму понесенных затрат, но не более 20% от стоимости выбранного Тарифа. Также Заказчику может быть предложен перенос заявки в альтернативный Банк/Тариф.
7.4. Отказ в возврате: Возврат средств не производится, если отказ Банка вызван:

• Предоставлением Заказчиком поддельных/недостоверных документов или сведений;
• Нахождением Заказчика в санкционных списках, реестрах экстремистов/террористов;
• Неявкой/непрохождением Заказчиком верификации в Банке или игнорированием запросов комплаенс-службы.
• 7.5. Если Заказчик не предоставляет документы и не выходит на связь с Исполнителем более 180 календарных дней, обязательства Исполнителя считаются исполненными в полном объеме, а удержанные средства возврату не подлежат.

8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
8.1. Акт об оказанных услугах Сторонами не подписывается. При отсутствии письменных претензий от Заказчика в течение 2 (двух) рабочих дней со дня окончания оказания Услуг, Услуги считаются принятыми Заказчиком в полном объеме и без замечаний.
8.2. Все споры и претензии направляются Заказчиком на электронную почту Исполнителя: rawtramp87@gmail.com. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней.
8.3. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, он передается на рассмотрение в суд по месту регистрации Исполнителя (г. Ставрополь) в соответствии с законодательством РФ.

9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Кокорев Роман Анатольевич
ИНН: 261902054480
ОГРНИП: 319265100011631
Адрес регистрации: 355021, РОССИЯ, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Родосская, д. 9, кв. 87
E-mail для связи и претензий: rawtramp87@gmail.com
Страница Оферты: https://finora.ru/dogovor